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Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Los contenidos de esta Web se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Únicamente se podrá descargar material contenido en esta Web para uso personal y no comercial, siempre que se respeten todos los derechos de autor, de marcas y otros derechos de propiedad.La titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre la propia página Web, sus contenidos, su diseño gráfico, el código fuente en lenguaje HTML y los códigos Javascript corresponde, salvo indicación en contrario, a MAMAYOQUIERO.ES; por lo que cualquier utilización no autorizada de los mismos, mediante su reproducción, distribución, comercialización o transformación para fines distintos del uso personal y privado, supone una vulneración de tales derechos.

Asimismo, el usuario reconoce que las marcas, nombres comerciales o signos distintivos contenidos en la presente Web son titularidad, salvo indicación en contrario, de MAMAYOQUIERO.ES, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la tienda online y/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales o signos distintivos. Toda utilización no autorizada de los mismos implica la contravención de dichos derechos.

Todos estos contenidos tienen la consideración de obras protegidas de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/1996 , de 12 de abril, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, siendo igualmente de aplicación a los tratados internacionales suscritos en la materia.

Información Legal y Condiciones de uso

» Información General
» Derechos de Prodiedad Intelectual e Industrial
» Condiciones Generales de la Contratación
» Precios de los productos y/o servicios
» Impuestos
» Gastos de Envío y Formas de Pago
» Confirmación de Pedidos Realizados
» Seguridad y Confidencialidad
» Obligaciones del Usuario y/o Cliente
» Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

1. Información General

Titular: Ana J. Diaz Olmedo
Dirección: 03440 IBI (Alicante)
Dominio/s: MAMAYOQUIERO.ES
Contacto: Tel. 645 850 250
info@mamayoquiero.es
Datos Registrales: N.I.F: 21667883-C

Asimismo, el usuario reconoce que las marcas, nombres comerciales o signos distintivos contenidos en la presente Web son titularidad, salvo indicación en contrario, de Ana J. Diaz Olmedo (MAMAYOQUIERO.ES), sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la tienda online y/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales o signos distintivos. Toda utilización no autorizada de los mismos implica la contravención de dichos derechos.

Los precios de los servicios o productos prestados por MAMAYOQUIERO.ES, son accesibles de forma clara y exacta desde el mismo sitio desde el que son objeto de contratación. Todos los precios incluyen el I.V.A.

2. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

2.1. Los derechos de propiedad intelectual del web www.MAMAYOQUIERO.es, su código fuente, diseño, marcas, logotipos, estructura de navegación y los distintos elementos en él contenidos son titularidad de MAMAYOQUIERO o, en su caso, de sus licenciantes, que el usuario de esta web debe respetar.

2.2. Queda prohibido que ninguno de los contenidos relacionados en esta web sean modificados o descompilados de manera alguna.

2.3. Queda prohibido que ningún gráfico, icono o imagen, cuentos o juegos disponibles en esta web sean utilizados, copiados o distribuidos separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañan.

3. Condiciones Generales de la Contratación

3.1. Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.MAMAYOQUIERO.es que MAMAYOQUIERO pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas. La utilización de determinados servicios ofrecidos en este sitio se regirá además por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.

3.2. Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:

3.2.1. Que sea compatible con los fines de la web www.MAMAYOQUIERO.ES.

3.2.2. Que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación.

3.3. MAMAYOQUIERO se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

3.4. MAMAYOQUIERO no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.

3.5. Tanto el acceso a este web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. MAMAYOQUIERO no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información. MAMAYOQUIERO no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

3.6. MAMAYOQUIERO no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la web, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

3.7. La utilización no autorizada de la información contenida en esta web, su reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de MAMAYOQUIERO , dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

3.8. MAMAYOQUIERO hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el sitio web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de MAMAYOQUIERO, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, MAMAYOQUIERO le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

3.9. MAMAYOQUIERO no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.MAMAYOQUIERO.ES. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos.

4. Precios de los productos y/o servicios

Los precios de los servicios o productos prestados por MAMAYOQUIERO, son accesibles de forma clara y exacta desde el mismo sitio desde el que son objeto de contratación. Dichos precios incluyen el I.V.A.

5. Impuestos

5.1. Los precios de estos servicios incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.) que será de un 18 por ciento.

6. Gastos de Envío y Formas de Pago

6.1. MAMAYOQUIERO enviará los pedidos a sus clientes según las siguientes condiciones:
• Gastos de Envío Territorio Nacional: 1 bulto aproximadamente 3,99 Euros.
• Los gastos de envío podrán variar dependiendo del volumen del pedido, avisando al cliente mediante la corrección de los mismos en el pedido, mandando una copia del pedido con los citados gastos de envío modificados vía email.
• Gastos para envíos fuera de España (se entiende fuera de España como fuera de la Península Ibérica, Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias): Previa conformidad del cliente según aprobación del e-mail o conversación telefónica.
• Los transportes contra reembolso son de Lunes a Viernes y antes de las 7 de la tarde.
• La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío: Fecha de entrega de artículos solicitados en stock: De 24 a 48 horas. (para entregas en España). La fecha de entrega en Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias dependerá de lo que tarde Correos en enviar los pedidos ya que es por donde se mandan los envíos para éstos destinos.

6.2. Al realizar el pedido, el cliente puede elegir el tipo de pago mediante las Formas de Pago establecidas:
1. Contra reembolso: La forma de pago contrareembolso es a la entrega del pedido, cuando la agencia le entregue el paquete tendrá que tener el importe preparado del mencionado pedido para efectuar el pago del mismo, si no es así, el destinatario deberá desplazarse a recoger su pedido en la agencia, así como tras 2 ausentes en la dirección de entrega. La entrega de los pedidos únicamente se efectuará en la dirección facilitada por el cliente al realizar el pedido.

2. Pago con tarjeta de crédito. Para el pago con tarjeta se usa un TPV virtual cedido por la entidad bancaria conrrespondiente, la que se encarga de la gestión de la transacción, tomando valor desde el momento de pago con la misma.

3. Transferencia. Para que el pedido sea aceptado y se envie la mercancía es necesario enviar el justificante de pago por transferencia por FAX (966 552 284) o vía email (info@mamayoquiero.es), así como indicar el número de pedido para poder realizar las gestiones de entrega y facturación del mismo.

7. Confirmación de Pedidos Realizados

7.1. Una vez cumplimentado el formulario correspondiente para la realización del pedido el cliente recibirá a modo de acuse de recibo una confirmación por e-mail, con el número de pedido, además de todos los datos de compra así como listado de artículos y sus correspondientes precios, impuestos aplicables y gastos de envío (si los hubiera).

7.2. La situación de dicho pedido se deberá hacer contactando con MAMAYOQUIERO.ES, a través del los medios facilitados para el contacto.

7.3. El cliente podrá anular un pedido poniéndose en contacto con MAMAYOQUIERO a través de su correo electrónico, formulario web o teléfono y dar los siguientes datos para proceder a la anulación del pedido: a) Nombre de persona o empresa que realizó el Pedido.
b) Número y Fecha del Pedido.
c) Contraseña identificativa del pedido
El pedido será anulado en el momento en que se reciba el mensaje.

8. Política de Privacidad – Seguridad, Confidencialidad y Protección de datos.

8.1. MAMAYOQUIERO garantiza la seguridad y confidencialidad en sus comunicaciones con el usuario.

8.2 La información que recibe MAMAYOQUIERO en los diferentes servicios es tratada con la máxima confidencialidad y seguridad, incorporados a una base de datos. La información recibida es utilizada exclusivamente por MAMAYOQUIERO para propósitos inherentes a cada servicio y no será comunicada a terceros a no ser que MAMAYOQUIERO esté obligada a ello por ser información pública.

8.3 Si bien la mayoría de direcciones de correo han sido facilitadas por Vds. mismos, o han sido solicitadas a través de la opción disponible para ello en nuestro web, puede darse el caso de que no sea así, y dispongamos de la misma por otros medios, siempre de forma legal. En cualquier caso, puede optar por cualquiera de las opciones posibles en este mismo instante, o en cualquier otro momento, o a la recepción de futuros comunicados donde encontrará siempre una forma fácil de cancelar sus datos. MAMAYOQUIERO tratará estos datos con la diligencia debida para evitar su alteración o pérdida tal como establece la normativa aplicable.

8.4 Los clientes y/o usuarios de MAMAYOQUIERO pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a MAMAYOQUIERO. Tel. 645 850 250 • 30440 IBI (Alicante) o bien enviando un email a info@mamayoquiero.es.

8.5 MAMAYOQUIERO guardará los datos de carácter personal que haya recabado, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados. MAMAYOQUIERO cumplirá con esta obligación de conformidad con lo establecido por la normativa aplicable.

8.6 La mera transmisión de información y/o datos a MAMAYOQUIERO por cualquier vía, comporta el consentimiento expreso a MAMAYOQUIERO a tratar de forma automatizada esa información y/o datos.

9. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

9.1. El usuario y/o cliente de www.MAMAYOQUIERO.ES se compromete en todo momento a facilitar información verdadera sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

.2. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

9.3. Al aceptar las condiciones de contratación el cliente autoriza expresamente a MAMAYOQUIERO al envío de comunicaciones comerciales por correo ordinario y/o electrónico. Estas comunicaciones tratarán sobre servicios similares a los contratados por usted. MAMAYOQUIERO se obliga a no ceder o transmitir sus datos a terceros. El destinatario de estas comunicaciones podrá revocar en cualquier momento este consentimiento con la simple notificación de su voluntad a MAMAYOQUIERO.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.

• Envíos y Devoluciones
• Zonas de Envío
• Seguimiento de un Pedido
• Garantías
• Devoluciones
• Zonas de Envío

MAMAYOQUIERO realiza todos los envíos a España y la Unión Europea a través de agencia de transporte urgente (TIPSA) y Correos según zona de envío y dirección del destinatario. Los envíos a la península se harán en 24h o 48h si no se registran incidencias.

Seguimiento de un Pedido

Puede comprobar el estado de sus pedidos en cualquier lugar y en cualquier momento, llamando al 645 850 250 o enviando un email a info@mamayoquiero.es.

Garantias

La Garantía de los productos ofrecidos por MAMAYOQUIERO es de 15 días.
El cliente disfruta de una garantía total en caso que el producto presente alguna anomalía (devolución del producto y reenvió de otro a estrenar), siempre y cuando se envíe el articulo, embalajes y accesorios, en perfecto estado . Todos los costes asociados a la devolución por mal estado correrán a cargo de MAMAYOQUIERO.
Pasado este plazo, el cliente deberá contactar directamente con MAMAYOQUIERO a través de cualquier vía de contacto publicada en su página Web, para que así pueda ocuparse de la tramitación del producto y sustitución.
Los costes de envío correrán a cargo de MAMAYOQUIERO, en caso de que el producto tenga algun desperfecto en su elaboración.
Para cualquier defecto de fabricación que adolezcan los productos comprados a través de MAMAYOQUIERO se establece como único responsable el fabricante de los mismos. Quedan exentos los accesorios y complementos de plástico, fieltro o demás. MAMAYOQUIERO en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.
Para accionar la garantía es necesario presentar :

• Factura de compra de MAMAYOQUIERO.
• Artículo y demás contenidos en perfecto estado.
La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido.

>> Pérdida de la Garantía La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como uso indebido, roturas posteriores al uso, manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas.

Devoluciones

Envío de material defectuoso. Si el producto resulta defectuoso al adquirirlo, puede devolverse durante los 15 días después de su adquisición: Para ello, contactar con MAMAYOQUIERO previamente y enviarlo de vuelta al remitente según instrucciones por cuenta de MAMAYOQUIERO, con accesorios, y embalaje en perfecto estado, recomendando introducir copia de la factura.
Por motivos ajenos a la empresa, ésta se reserva el derecho de variar los colores y/o estampados de las telas, manteniendo siempre el modelo del artículo o artículos solicitado/s, por lo que no se aceptarán cambios ni devoluciones en éste aspecto, sólo se aceptarán cambios o devoluciones si la referencia o referencias del pedido recibido, no fuesen las solicitadas a nuestra empresa.
Cuando usted hace un pedido en nuestra tienda, acepta los términos y condiciones descritas en éste apartado, eximiendo a MAMAYOQUIERO de toda responsabilidad.

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